モバイルPASMOがチャージできない…今使える手段と対処法は？【7月16日の不具合】

【結論】2026年7月16日、モバイルPASMOでチャージがしにくい不具合が発生していると報じられています。すでに入っている残高での利用や、券売機の現金チャージには支障がないとされています。

「モバイルPASMOが
チャージできない」と
検索してたどり着いた方も
多いと思います。
その背景に、クレジットカードのシステム不具合があると報じられています。

ここでは、今の状況・引き続き使える方法・チャージできない時の対応を、公表されている情報から整理していきます。
状況は動いているので、新しい情報が入りしだい追記します。

モバイルPASMOでチャージできない現状

はじめに、
今どうなっているのかを整理します。
報道によると、2026年7月16日、モバイルPASMOのアプリでチャージがしにくい不具合が起きているとされています。

影響はPASMOにとどまらず、
モバイルSuicaや一部の券売機にも及んでいると報じられています。
原因としては、
クレジットカードのシステム不具合の可能性が指摘されており、各社が調査を進めているとされています。

支障が出ているのは、おもに「クレジットカードを使ったチャージ」とみられます。すべての機能が完全に止まっているわけではないので、まずは落ち着いて状況を確かめましょう。

項目	報じられている内容
発生日	2026年7月16日
症状	アプリでのチャージがしにくい
影響	モバイルSuica・一部券売機にも
原因	クレカのシステム不具合の可能性（調査中）
復旧時期	執筆時点で未定

引き続き使える方法（残高・現金チャージ）

不具合と聞くと
「もう電車に乗れないのでは」と
心配になりますが、
使える手段は残っています。
報道では、次の点は支障がないとされています。

つまり、
残高が残っていれば、そのまま乗れるとされています。
足りないときも、
駅の券売機で現金からチャージすれば、当面は問題なく動ける状況とみられます。

チャージできないときの対応

クレジットカードでの
チャージが通らないときの、
現実的な対応をまとめます。
今回の不具合に限らず、
ふだんの「チャージできない」にも使える内容です。

今回のように
システム側の不具合が原因のときは、
自分の操作では直せないことがほとんどです。
そのときは繰り返さず、
現金チャージや残高利用でしのぎ、復旧を待つのが安全です。
あせって操作を続けるより、
いったん別の手段に切り替えるほうが確実です。

【考察】クレカの不具合でPASMOまで止まる理由

ここからは編集部の考察（予想）です。
「電車用のカードなのに、
どうしてクレカの不具合で止まるのか」を、仕組みの側から考えてみます。
※特定の原因を決めつけるものではありません。

カギになるのは、
モバイルPASMOのチャージが
クレジットカードと結びついているという点です。
アプリからチャージするとき、
多くは登録したカードで支払いが行われています。

そこから考えると、
PASMOにまで影響が出る理由は2つあると予想できます。
1つ目は、チャージの支払いがカード側の仕組みを経由していることです。
カードの処理が止まると、
その先のチャージも通らなくなりやすいと考えられます。

2つ目は、多くのサービスが同じ決済の流れを使っていることです。
コンビニ・券売機・交通ICなど、
いろいろな場面が同じ仕組みを共有していると、
一か所の不具合があちこちで同時に見えやすくなると考えられます。

とはいえ、これは
仕組みからの一般的な見立てにすぎません。
正確な原因は、
各社の発表ではっきりしてくるとみられます。
利用者としては、残高に少し余裕を持たせておくと安心ではないでしょうか。

モバイルPASMOの基本（使い方・定期・機種変更）

この機会に、
モバイルPASMOの基本も押さえておきましょう。
ふだんの疑問も、
まとめて確認しておくと安心です。

モバイルPASMOは、
スマホの中でPASMOを使える
アプリ型の交通ICサービスです。
チャージや定期券の購入を、
スマホひとつで完結できるのが便利な点です。
カードを持ち歩かずに済み、
荷物が減るのもうれしいところです。

チャージの方法は、
アプリからのクレジットカード決済と、
駅の券売機での現金チャージの主に2通りです。
ふだんはアプリで手早く、
もしもの時は券売機の現金チャージも使える、と覚えておくと安心です。

機種変更のときは、
データの引き継ぎ操作が必要になります。
古い端末で預けて、
新しい端末で受け取る流れが基本で、
手順は公式サポートで確認できます。
引き継ぎ前に残高や定期の情報を控えておくと、いっそう安心です。

モバイルPASMOのチャージ不具合に関するQ&A

Q1. 復旧はいつになりますか？

この記事の時点では、復旧の時期は発表されていないと報じられています。原因は調査中とされているため、公式サイトや公式SNSの案内を確かめるのが確実です。新情報が入りしだい追記します。

Q2. 今ある残高は使えますか？

はい、すでに入っている残高の利用には支障がないとされています。残高が足りていれば、改札もそのまま通れるとみられます。まずは残高を確認しておくと安心です。

Q3. どうしてもチャージしたいときは？

駅の券売機での現金チャージには支障がないとされています。クレジットカードでのチャージが通らないときは、現金からのチャージに切り替えるのが確実です。

Q4. 定期券は使えますか？

すでに購入・利用している定期券は、ふだんどおり使えるとみられます。ただし新しい購入や更新は、クレジットカード決済をともなう場合に影響を受ける可能性があります。公式の案内を確認しましょう。

Q5. 何度もチャージを試して平気ですか？

システム側の不具合が原因のときは、繰り返してもうまくいかないことが多いです。あとで確認がしにくくなることもあるため、無理に試さず、現金チャージなどへ切り替えるのが安全です。

Q6. 機種変更中に不具合が起きたら？

データの引き継ぎは、慌てず公式サポートの手順どおりに進めるのが確実です。障害中は手続きが不安定になることもあるため、急ぎでなければ復旧後に行うと安心です。

まとめ

モバイルPASMOでチャージがしにくい不具合が、2026年7月16日に報じられています。
クレジットカードのシステム不具合の可能性が指摘され、モバイルSuicaや券売機にも影響が出ているとされています。

ただし、
残高の利用や現金チャージには支障がないとされています。
復旧の情報は、公式サイトや公式SNSを確かめるのが確実です。

新しい情報が入りしだい、追記します。

参考: ITmedia Mobile / モバイルPASMOサポート